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电子票务系统是运用计算机通信技术、通信控制技术、先进的电子码设别技术、与先进票务管理理念相结合,具有形象现代化,管理一体化,信息实时性,防伪可靠性,核算严密性的特点。实现对收费类的票证进行电子制票、售票、检票、统计和汇总管理等各个环节的实时管理,充分体现了应用方式的现代化、人性化。
主要功能:
1、门票销售管理(销售、退票、门票查询、门票重打印);
2、会员卡销售管理(开卡、续卡、补换卡、会员卡查询、退卡、挂失、会员卡修改、初始化);
3、网络订单管理(取票、重打印、同步);
4、后台管理(用户管理、角色管理、其他操作、基本设置、经营单位、景区设置、景点设置、售票站点、售票窗口、验票站点、检票机设置、仓库设置、票类管理);
5、库存管理(库存明细查询、出入库单查询、仓库调拨查询、仓库反馈查询、仓库盘点查询、票类出入库查询);
6、业务管理(客户管理、支付方式、优惠设置、游客类型设置、客源地管理、员工卡管理、会员卡管理);
7、报表管理:售检票报表(票类汇总、月报表汇总、年报表汇总、客户票类汇总、售票员票类汇总、客户支付汇总、售票员支付汇总、售票站点汇总、验票站点汇总、销售明细查询、支付明细查询、验票明细查询、验票票类汇总);财务报表(票务审计、退票查询、售票员缴款、售票员缴款查询、员工进门查询);网络报表(售票员退票汇总、操作员取票汇总、订单明细、退票明细、取票明细);
8、客户端管理(销售明细、销售汇总、支付明细查询、销售班结、票务审计查询、密码修改);
9、验票管理(根据业务需要支持多票种、多模式验票)。
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一、背景技术
人脸识别系统以人脸识别技术为核心,是一项新兴的生物识别技术,是当今国际科技领域攻关的高精尖技术。它广泛采用区域特征分析算法,融合了计算机图像处理技术与生物统计学原理于一体,利用计算机图像处理技术从视频中提取人像特征点,利用生物统计学的原理进行分析建立数学模型;
人脸识别是生物特征鉴别技术的一个主要方向,与其他生物特征相比,人脸识别具有很多优点,生物特征的特点是与人共存,尤其是人脸信息很难伪造,具有人脸数据事后查询、检索的功能。因其在很多方面具有巨大应用前景,越来越成为当前模式识别和人工智能领域的一个研究热点。
二、景区现状
目前很多景区都是多业态,需要二次核验等检票操作,和限时本人多次进出等场景应用;
之前传统的景区检票都是使用人工查看检验的方式,每个景点的每个门口都需要安排人员进行二次检票工作,从而花费大量的人力资源。随着人脸识别技术的发展,为了能更好减少人力资源的花费,在景区检票应用中,启点开发一种人脸识别自动检票系统,能更好减少景点在检票方面花费的人力资源。启点售检票系统提供基于人脸识别的景区自动检票系统,解决景区门口检票,特备是二次核验花费大量劳动力的问题。
三、系统效果
本系统的优点与效果是:
本系统提供基于人脸识别的景区自动检票系统,使用红外感应模块感应是否有人走近检票系统,当有人时,感应人的高度,将感应数据传给控制器模块;由控制器模块调节人脸识别模块到合适位置进行人脸验证识别;系统还可进一步包括报警模块,当有游客逃票进入或强迫式进入时,报警模块发出报警声通知景区管理人员进行处理;解决景区门口检票花费大量劳动力的问题。
四、系统应用:
1、通道闸机实行验证实名制
通道闸机实名制主要信息为基础,拍摄持证人照片,然后与提取的人脸做比对,判断持证人是否为本人。典型应用案例:北京西站,广州南站,武汉站等高铁实名通道闸机改造。
2、多景区联票或单景区多日票
目前一般景区往往有多个景点,或景区内有酒店住宿温泉等多业态,为了实现多景点联票销售;有些景区推出多日票:一张门票在规定的时间内可以反复进出(例如3日内)。这些应用共同点:本人使用,不得转让给其他人。以前采取指纹,活体静脉识别等,均需要游客主动识别,无法满足现行管理;
而采用人脸识别后的通道闸机,便可以迎刃而解,完全满足景区管理,并提高游客体验度。
当游客在人脸识别闸机上验票时,闸机会马上判断是否为第一次进入;若是第一次进入,则系统将自动采集持票游客人脸照片,与门票信息一起保存在后台数据库中;若不是第一次验票,人脸识别闸机同样采集持票证游客人脸照片,并根据读取的门票证卡信息,从系统的数据中比对之前保存好的游客照片,若比对成功,开闸放行;若比对失败,则闭闸阻止游客进入。
3、景区年卡和员工门禁
旅游景区往往会发行年卡,和内部职工卡。这些应用场景都需要刷卡才能通过通道门禁闸机。之前的管理存在一个漏洞:年卡和职工卡可以转借给其他人使用;而使用指纹和活体静脉指纹识,会因个人生物特征、周边环境,天气湿度,等因数造成识别率问题,影响效率;
景区在办理年卡、职工卡办理时,要求拍摄持卡人照片,与卡信息绑定在一起,保存在后台数据库中。
正常使用时,持卡人只需在闸机上刷卡,闸机调取后台信息(含持卡人照片),与现场拍摄的照片做比对,若比对成功,开闸放行;若比对失败,则闭闸阻止游客进入。